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“李鬼客服”冒充員工詐騙商戶案告破 警方提醒:這個號碼誰問也不給!


來源: 新眾網

近日,美團點評安全事務部與江蘇省丹陽市公安局網安大隊聯手,成功破獲一起外部人員冒充美團工作人員盜取商戶賬號密碼,導致商戶錢款損失的案件。涉案的犯罪嫌疑人于日前落網,至此,十幾家商戶的“錢款疑云”成功告破。

此事件中,詐騙分子假冒美團外賣工作人員,用花言巧語騙取商戶的賬號密碼甚至短信驗證碼,是作案的關鍵環節。據了解,自今年5月份以來,包括全國連鎖品牌元祖蛋糕、全聚德在內的十多個知名商家聯名反映,相關商戶的美團外賣平臺結算賬號被盜、密碼被改,導致共萬余元錢款被盜取。接到商家反饋后,美團點評迅速聯合警方對事件展開調查。

經過多方調查取證,江蘇省丹陽市公安局網安大隊最終將犯罪嫌疑人鎖定在對元祖蛋糕實施詐騙的王某身上。被抓捕歸案后,王某對作案事實供認不諱。據王某交代,最開始,王某先冒充美團工作人員添加了元祖蛋糕負責人的微信,經過幾次溝通騙取商家信任后,王某謊稱出現系統問題,需要幫助商家修改密碼,以此套取商家信息。王某不僅獲取了商家系統登陸手機號,還獲取了登陸密碼、手機驗證碼。成功登陸后,王某將商家平臺綁定的手機號和密碼一一修改,并進一步將商戶資金轉移至自己名下。

與此同時,這種通過騙取商家后臺密碼盜取商家錢款的操作也出現在了其他十幾戶商家身上,在掌握了犯罪分子的作案手法后,警方順藤摸瓜,通過美團點評提供的犯罪分子與商家聯系所用的微信賬號,最終鎖定了案件嫌疑人,并一舉將王某等三人捉拿歸案。據查,三名嫌疑人以上述手法多次作案,累計盜取商家錢款萬余元,涉案所關聯的手機號碼多達170余個。

犯罪分子冒充美團工作人員進行詐騙,賺取不正當利益,擾亂了商家的正常經營秩序,也嚴重影響了美團的品牌形象。美團點評安全事務部負責人表示,對于此類故意盜用商戶賬戶結算系統、造成商戶經濟損失的犯罪行為,美團將配合警方堅決予以法律制裁,保護商戶的合法權益不受侵犯。另一方面,美團點評也在不斷的加強商家服務平臺的安全性,不僅設置了有效的攔截機器,對潛在的安全風險進行阻擊,同時還設置了商家登陸系統多重保護機制,商家在新環境進行登錄操作時,還有多道身份驗證卡進行身份驗證,多重驗證保護商家賬戶安全。

江蘇省丹陽市公安局網安大隊辦案人員表示,短信驗證碼詐騙情況時有發生,而所有陌生人詢問短信驗證號碼的情況,都是高風險的詐騙案件。美團點評方面也表示,美團工作人員在任何情況下,都不會向商家索要密碼和短信驗證碼,商戶應加強自身賬號信息、商戶身份信息的保護,遇到索要手機驗證碼、綁定手機號等情況,一定要提高警惕,通過正規渠道去核實,避免上當受騙。而一旦遭遇詐騙,注意保留好相關證據,積極聯系美團點評及警方進行處理。

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